AGREEMENT

退換貨規則

 

下單即一律視為同意賣場規定

 

#收貨時發現瑕疵，請在收貨起的7天內聯絡客服協助處理，預期一律不受理

#如發現瑕疵請即時拍照，若無法附上照片，恕無法進行換貨協助

#如自行寄回賣場而不事先告知皆不受理

#出清特價商品不含在換貨範圍內

 

【退換貨注意事項】 

一律使用711及全家進行換貨，無派車到府收貨服務，請見諒

換貨時請包裝一律保持完整，損壞嚴重則會酌收包裝費用還請注意

貼身類（如內衣、內褲等）的商品則不在換貨範圍內

※若退換貨商品含贈品部分請同退換貨商品保持包裝完整一併寄回

 

【以下皆不在瑕疵範圍內】：

1.商品與實際尺寸之誤差±2cm

2.與螢幕所見之產生色差

3.線頭脫線

4.沒開扣

5.剛開包裝時商品所傳出的味道

6.因運送過程中所產生的痕跡（輕微的碰撞痕跡、細微的刮痕等）

 

客服：

官方LINE

客服時間：

週一～週五10:00am～06:00pm

若在假日詢問則會在下個工作天以留言先後順序回覆問題

條款與細則

下單即代表100%同意賣場規定

本賣場採【80%預購+20%少量現貨】制，若有現貨會盡快寄出，如遇假日則會順延下個工作天寄出

經常取消訂單／商品未取退件達一次／惡意下單退單者等以上行為發生者，賣場無法繼續為您服務 

※不接急單！趕時間請勿下標喔！

☞送貨方式：新竹貨運、7-11店到店、全家店到店

☞出貨天數：7~14個工作天

☞運送天數：2~3個工作天(外島地區請加1~2天)外島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段。

☞預購&限量：依照商品說明

（以上皆不算下標當日)

 

若付款方式為先匯款後取貨，麻煩匯款後請將銀行後五碼及詳細時間傳送至會員資料裡訂單列表內所購買的訂單資訊裡即可

非會員則麻煩透過官方LINE告知訂單編號及詳細匯款資訊

麻煩若為使用銀行轉帳匯款作為付款方式，請一定盡快在三天內付款完成並且通知客服

否則將會由客服取消訂單，需重新下單

使用銀行匯款的客人，由於查帳為人工查詢，將會統一一次大量確認匯款狀況，所以不會即時顯示付款成功

 

關於發票：我們一律採用雲端發票，不提供紙本發票服務

不用擔心沒有載具及自然人憑證唷，我們會根據你填寫的e-mail去自動幫你申請一個雲端載具，

所以在填寫顧客資訊時一定要填寫正確唷！

購買成功後我們會自動寄發通知告知發票已成立，若是中獎則會再通知中獎資訊，到時候就可以去全家對獎唷！（本服務僅與全家有合作）

 

客服：

官方LINE

客服時間：

週一～週五10:00am～06:00pm

 

若在假日詢問則會在下個工作天以留言先後順序回覆問題

 

斷貨處理：

如不幸遇到斷貨問題，將於第一時間與買家通知更換商品，請確保填寫聯絡資料正確

如對現貨數量或尺寸顏色不能把握還煩請多多利用客服聯絡，會有專人替您查詢喔！