AGREEMENT

**下單即一律視為同意賣場規定 在提出退換貨申請前請先閱讀注意事項**

 

【退換貨規則】 

• #收貨時發現瑕疵，請在收貨起的7天內聯絡客服協助處理，預期一律不受理
• #如發現瑕疵請即時拍照，若無法附上照片，恕無法進行換貨協助
• #如自行寄回賣場而不事先告知皆不受理
• #出清特價商品不含在換貨範圍內

 

【退換貨注意事項】 

• 一律使用711及全家進行換貨，無派車到府收貨服務，請見諒
• 換貨時請包裝一律保持完整，損壞嚴重則會酌收包裝費用還請注意
• 貼身類（如內衣、內褲等）的商品則不在換貨範圍內
• 若退換貨商品含贈品部分請同退換貨商品保持包裝完整一併寄回

 

【以下皆不在瑕疵範圍內】：

• 商品與實際尺寸之誤差±2cm
• 與螢幕所見之產生色差
• 線頭脫線
• 沒開扣
• 剛開包裝時商品所傳出的味道
• 因運送過程中所產生的痕跡（輕微的碰撞痕跡、細微的刮痕等）

 

【客服聯繫方式】：

• 官方客服信箱 service.mmtoffice@gmail.com 
• 客服時間：週一～週五10:00am～06:00pm
• 若在假日詢問則會在下個工作天以留言先後順序回覆問題

【配送與運送說明】：

• 網站商品若無特別標示皆為現貨商品，會依照下單順序陸續寄出。
• 運送方式：7-11超商取貨、全家超商取貨、宅配到府。(離島運費另計)
• 出貨天數：3~14個工作天。
• 運送天數：2~3個工作天(外島地區請加1~2天)外島地區若遇天候、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段。
• 特殊追加＆預購&限量商品則需依照各別商品說明。
• 斷貨處理：如不幸遇到斷貨問題，將於第一時間與買家通知更換商品，請確保填寫聯絡資料正確。
• 經常取消訂單／商品未取退件達一次／惡意下單退單者等以上行為發生者，賣場將無法繼續為您服務。

 

 【付款方式】：

• 信用卡 (分期付款)
• ATM虛擬帳號
• 7-11 ibon
• 銀聯卡
• 全家 FamiPort

 

【發票】：全商店採雲端發票不提供紙本發票服務。